Ik kan niet meer inloggen vanwege de twee-stapsverificatie, wat moet ik doen?

Indien u niet meer beschikt over het toestel waarop de code gegenereerd wordt die u nodig heeft voor de tweestapsverificatie (2FA), betekent dit dat u deze extra beveiligingsmaatregel tijdelijk moet laten deactiveren om weer te kunnen inloggen in uw WebTrader. U kunt hiervoor telefonisch contact opnemen met onze Service Desk.

Na het deactiveren van de twee-stapsverificatie kunt u inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Indien gewenst kunt u vervolgens opnieuw de twee-stapsverificatie installeren via de 'Persoonlijke instellingen' in uw profiel.