De gebruikersnaam van uw beleggingsrekening dient ook als uw unieke identificatiecode voor uw rekening. Daarom kan de gebruikersnaam van uw rekening helaas niet worden gewijzigd.
Wilt u echter een rekening met een andere gebruikersnaam, dan kunt u een andere rekening openen met de gewenste gebruikersnaam. U kunt alle gegevens, zoals uw (e-mail)adres en gekoppelde bankrekening, hergebruiken om een nieuwe rekening te openen. Er zijn geen kosten verbonden aan het openen van een extra rekening. U kunt hier een nieuwe rekening openen.
Let op: alle beleggingsrekeningen zijn altijd van elkaar gescheiden. Als u een nieuwe rekening wilt openen, betekent dit dat u alle registratiestappen opnieuw moet doorlopen. Wij kunnen helaas geen informatie van de ene registratie gebruiken om een andere registratie te voltooien.
Zodra u een nieuwe rekening heeft geopend en de oude niet meer nodig heeft, kunt u per e-mail verzoeken de rekening op te heffen. Als u uw posities wilt laten overdragen naar de nieuwe rekening, kunt u een interne overboeking aanvragen.